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「新しいだけの状態」ではなく、
「正常動作し、セキュリティが保たれた安全状態」を維持します。
WordPress・プラグイン・PHPなどを、Webサイトとの互換性を確認しながら定期的に更新し、バックアップ・監視とあわせて安全な状態に保つ保守サービスです。料金は標準保守 月額10,000円＋税から、3つのプランがあります。
なぜ今、保守が必要なのですか？
AIの進歩により、脆弱性の発見や攻撃手法の自動化が急速に進んでいます。直近で発生したPHPの重大な脆弱性への対応を通じて、「問題が起きたときだけ対応する」方法では、お客様のWebサイトを十分に守ることが難しい時代になってしまったと判断しています。
そこで、点検・更新・監視・バックアップを継続的にご提供する、新たな保守サービスをご案内いたします。
保守サービスで行うこと
- 安全な更新WordPress・プラグイン・PHP等を、互換性を確認しながら更新
- 毎日のバックアップ14日間保存。更新前にもバックアップ
- 動作確認・ロールバック更新後に動作を確認し、異常時は自動で更新前の状態へ
- 監視死活監視・脆弱性情報の継続監視など（標準保守＋監視・保守MAX）
詳しい内容はサービス案内PDF（ダウンロード）をご確認ください。
保守プランと料金
更新の頻度と確認事項に応じて、3つのプランがあります。月に1回最新のプログラムを適用する「標準保守」でも問題はありませんが、1日数回サイトの表示を確認する「標準保守＋監視」をお勧めしています。
※画面幅によっては、表を横にスクロールしてご覧いただけます。
| サービス内容 | 標準保守月額10,000円＋税 | おすすめ標準保守＋監視月額30,000円＋税 | 保守MAX月額100,000円＋税 |
|---|---|---|---|
| サーバー領域の利用 | 含まれます | 含まれます | 含まれます |
| 総合点検 | 月1回 | 週1回 | 1日1回 |
| WordPress・プラグイン更新 | 含まれます | 含まれます | 含まれます |
| PHP等サーバー側プログラムの安全な更新 | 含まれます | 含まれます | 含まれます |
| Webサイトとの互換性確認 | 含まれます | 含まれます | 含まれます |
| 毎日のバックアップ（14日間保存） | 含まれます | 含まれます | 含まれます |
| 更新前のバックアップ | 含まれます | 含まれます | 含まれます |
| 更新後の動作確認 | 含まれます | 含まれます | 含まれます |
| 異常時の自動ロールバック | 含まれます | 含まれます | 含まれます |
| 重大な脆弱性発生時の緊急対応 | 含まれます | 含まれます | 含まれます |
| 障害・改ざん時の復旧対応 | 含まれます | 含まれます | 含まれます |
| 月1回・1時間程度のWebサイト更新 | 含まれます | 含まれます | 含まれます |
| Webサイトの死活監視 | 含まれません | 含まれます | 含まれます |
| 脆弱性情報の継続監視 | 含まれません | 含まれます | 含まれます |
| 障害・攻撃発生時の原因調査 | 含まれません | 含まれます | 含まれます |
| 復旧後の再発防止対応 | 含まれません | 含まれます | 含まれます |
| 改ざん監視 | 含まれません | 含まれません | 含まれます |
| 不審ファイル・マルウェア詳細検査 | 含まれません | 含まれません | 含まれます |
| SSL・DNS・メール設定監視 | 含まれません | 含まれません | 含まれます |
| データベース異常監視 | 含まれません | 含まれません | 含まれます |
| 主要ページの表示・動作確認 | 含まれません | 含まれません | 含まれます |
| 緊急障害時の最優先対応 | 含まれません | 含まれません | 含まれます |
○：含まれます ×：含まれません
詳細はサービス案内PDF（ダウンロード）をご覧ください。
弊社から毎月レポートをお送りしている、または毎月の定例ミーティングを実施しているお客様は、標準保守プラン（月額10,000円＋税）と同等のサービスがすでに含まれています。新たなお申し込みは必要ありません。
お申し込み
- サービス案内PDF（ダウンロード）で内容をご確認ください。
- お申し込みフォームからお申し込みください（PDFに掲載のQRコードからもお申し込みいただけます）。
※ 契約状況が分からない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
よくある質問
料金はいくらですか？
標準保守は月額10,000円＋税、標準保守＋監視は月額30,000円＋税、保守MAXは月額100,000円＋税です。各プランの全項目はサービス案内PDF（ダウンロード）でご確認いただけます。
「標準保守」と「標準保守＋監視」の違いは何ですか？
「標準保守＋監視」では、総合点検が月1回から週1回になり、Webサイトの死活監視、脆弱性情報の継続監視、障害・攻撃発生時の原因調査、復旧後の再発防止対応が加わります。月に1回最新のプログラムを適用する「標準保守」でも問題ありません。より手厚い見守りをご希望の方には、1日数回サイトの表示を確認する「標準保守＋監視」もご用意しています。
すでに毎月レポートや定例ミーティングがある場合も申し込みが必要ですか？
弊社から毎月レポートをお送りしているお客様、または毎月の定例ミーティングを実施しているお客様は、標準保守プラン（月額10,000円＋税）と同等のサービスがすでに含まれています。新たなお申し込みは必要ありません。
保守サービスに加入しない場合はどうなりますか？
WordPress本体・テーマ・プラグイン等の更新・管理は、お客様ご自身で行っていただきます。改ざん、不正アクセス、ウイルス感染、Webサイト停止等が発生した場合の調査・修正・復旧は別途お見積もりとなり、正常なバックアップが存在しない場合など、完全な復旧ができない場合があります。
重大な問題が発生した場合はどうなりますか？
今回のPHP脆弱性のように、サーバー全体や他のお客様にも影響する重大な問題が発生した場合は、保守契約の有無にかかわらず、弊社判断でPHP等のバージョン変更・一部機能停止・アクセス制限などの緊急対応を行う場合があります。
サービスの詳細はサービス案内PDF（ダウンロード）をご確認ください。
